Hébergement en marque blanche pour agences web : le guide
Revendre l'hébergement de vos clients sous votre marque : fonctionnement, modèles de revente, critères de choix et pièges à éviter pour une agence web.
Mis à jour le · 8 min de lecture
Pourquoi héberger vos clients sous votre marque
Une agence qui livre un site laisse souvent l'hébergement au client : il choisit une offre au hasard, perd ses accès, et vous appelle quand le site tombe. Reprendre l'hébergement sous votre marque change la relation :
- un revenu récurrent : l'hébergement et la maintenance deviennent un abonnement mensuel ;
- la maîtrise technique : versions de PHP, cache, sauvegardes et sécurité sont ceux que vous avez choisis ;
- une seule relation : le client a un interlocuteur, vous, pour son site, son domaine et ses e-mails ;
- une image cohérente : le panneau, les notifications et le domaine portent votre marque.
Les trois façons d'héberger ses clients
| Modèle | Avantages | Inconvénients |
|---|---|---|
| Un compte mutualisé par client chez un grand hébergeur | Peu cher au départ | Marque de l'hébergeur visible, accès dispersés, support générique, aucun contrôle sur la plateforme. |
| Votre propre serveur (VPS ou dédié avec panneau) | Contrôle total | Licences de panneau à payer, mises à jour, sécurité, sauvegardes et astreinte à votre charge. |
| Hébergement managé en marque blanche | Votre marque, plateforme opérée par des spécialistes | Dépend de la qualité du prestataire : à choisir avec soin (critères ci-dessous). |
Les critères de choix
- Personnalisation réelle : logo, couleurs, domaine du panneau, e-mails de notification. Le nom du prestataire ne doit apparaître nulle part pour le client final.
- Gestion multi-sites et multi-utilisateurs : un accès agence pour tout gérer, des accès limités pour chaque client.
- Performance : serveur web LiteSpeed, HTTP/3 et cache font une différence visible sur WordPress et WooCommerce.
- Stack : versions de PHP, Node.js, MySQL ou PostgreSQL, Redis, accès SSH pour vos développeurs.
- Sauvegardes : quotidiennes, hors serveur, avec restauration simple par site.
- Localisation et RGPD : données en France, prestataire français, contrat de sous-traitance.
- Modèle de prix : prévisible, sans licence de panneau à refacturer et sans hausse brutale au renouvellement.
- Support : des ingénieurs joignables, qui parlent à votre équipe technique plutôt qu'à vos clients.
Les pièges à éviter
- Les licences cachées : sur un serveur à vous, la licence du panneau grimpe souvent avec le nombre de comptes.
- Le prix d'appel : une première année très basse suivie d'un renouvellement deux à trois fois plus cher fausse vos marges.
- Les sauvegardes sur le même serveur : elles disparaissent avec lui en cas d'incident.
- Les e-mails oubliés : boîtes mail, SPF, DKIM et DMARC font partie de l'hébergement aux yeux du client.
- La migration bâclée : une bascule DNS mal préparée, c'est un site ou une messagerie coupés chez votre client.
Notre offre en pratique
- Marque blanche totale : panneau à votre logo, à vos couleurs et sur votre domaine ; vos clients ne voient jamais notre nom.
- Panneau inclus : pas de licence cPanel ou Plesk à payer ni à refacturer.
- LiteSpeed, HTTP/3, cache, SSL gratuit et protection DDoS.
- Stack complète : PHP, Node.js, MySQL, PostgreSQL, Redis, serveur mail, accès SSH.
- Sites, espace disque et boîtes mail illimités sur la formule LiteSpeed Agency.
- Sauvegardes quotidiennes sur stockage S3, restauration en un clic, snapshots à la demande.
- Migration offerte, avec import depuis Plesk, et données hébergées en France.
La formule LiteSpeed Agency démarre à 5 € par mois, sur devis selon le volume. Pour des besoins plus lourds (applications, SaaS, clusters Kubernetes), le cloud managé prend le relais, toujours en marque blanche possible. Les autres formules d'hébergement sont sur la page Web LiteSpeed.
Questions fréquentes
Qu’est-ce que l’hébergement en marque blanche ?
C'est un hébergement opéré par un prestataire mais présenté à vos clients sous votre marque : panneau de contrôle à votre logo et vos couleurs, sur votre propre domaine, notifications à votre nom. Vos clients ne voient jamais le nom de l'hébergeur.
Une agence peut-elle revendre de l’hébergement légalement ?
Oui. L'agence facture l'hébergement à son client comme un service, souvent dans un forfait de maintenance. Pensez à l'encadrer dans vos conditions : niveau de service, sauvegardes, localisation des données et sous-traitance au sens du RGPD.
Combien coûte un hébergement marque blanche pour agence ?
Notre offre LiteSpeed Agency démarre à 5 € par mois, sur devis selon le nombre de sites et les ressources : sites, espace disque et boîtes mail illimités, sauvegardes quotidiennes et panneau personnalisable inclus.
Comment migrer les sites de mes clients ?
La migration est offerte : notre équipe reprend les sites, bases de données et boîtes mail, gère la bascule DNS et les tests. Un import depuis Plesk est disponible.